Reklamacje

Jeśli chcesz zareklamować produkt zakupiony w naszym sklepie, wypełnij Formularz nr 1 i prześlij na nasz adres: kontakt@zachwyty.studio.

W temacie wiadomości prosimy o wpisanie: reklamacja [nr zamówienia].

• Reklamacji podlega: szkodzony lub popsuty produkt w zestawie, uszkodzone opakowanie prezentowe.
• Reklamacjom nie podlegają: różne odcienie w szkliwieniu ceramiki - nasze produkty wykonywane są ręcznie i każdy produkt jest inny. 

Odstąpienie od umowy

Możesz odstąpić od zakupionych zestawów prezentowych w terminie 14 dni od odebrania zamówienia, bez podania przyczyny, w tym celu wypełnij Formularz nr 3 i prześlij go do nas na adres kontakt@zachwyty.studio.

Prosimy o odesłanie zestawu w terminie 14 dni od przesłania informacji o odstąpieniu od zakupu, na nasz adres: ul. Gdyńska 95, 80-297 Miszewo.

Po weryfikacji stanu zwróconych produktów dokonamy zwrotu Państwa płatności w ciągu 14 dni.  

Więcej informacji znajdziesz w pouczeniach oraz regulaminie.